Plazo
Tienes 30 días para hacer cualquier cambio o devolución.
Cambios de talla, color, modelo,...
El primer cambio de talla o modelo será por nuestra cuenta. Excepto los artículos de las secciones "Outlet", que tendrás que enviarnos tú el artículo y entonces te enviamos el cambio por nuestra cuenta.
Mándanos un email a info@zapatosmarina.es contándonos el producto que quieres cambiar.
Rápidamente nos pondremos en marcha para enviarte el nuevo artículo y recogerte -sin coste para ti- el que no quieres.
En caso de que tengas que enviar tu compra con su envase, puedes hacerlo a:
Zapatos MarinaC/ Toledo 60 Local 10 28005 Madrid Una vez recibido, te enviaremos el nuevo producto.La diferencia de precio entre productos, si la hubiera, será cobrada o abonada según proceda.
Devoluciones
Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago elegido en la compra.
Se abonarán el importe del artículo y también los gastos de envío que se pagaron para la entrega inicial, si lo envió el comprador.
Si la devolución se quisiera realizar por tara o defecto fehaciente y comprobable del artículo (como se indica en “Condiciones Generales de Compra”) se deberá contactar antes con Atención al Cliente: info@zapatosmarina.es